Rückgabe & Umtausch
Bei ESMART möchten wir, dass Sie mit Ihrer Technik vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' die Option 'Rücksendung' aus, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Produkt verpacken
Legen Sie das elektronische Gerät inklusive sämtlichem Zubehör und der Originalverpackung sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle oder einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing